Connecter Suzee à Make

Le scénario est toujours le même : une cliente réserve sur votre page Suzee, puis vous rouvrez votre logiciel de facturation pour recréer sa fiche, et votre outil d'emailing pour l'ajouter à votre liste. Trois fois la même information, saisie à la main, avec les fautes de frappe qui vont avec. Le webhook supprime les deux dernières étapes.

Suzee ne se connecte pas directement à Brevo ou à Abby. Il envoie l'information à un intermédiaire — Make est le plus simple — qui sait parler à des centaines de logiciels. C'est ce qui vous permet de brancher à peu près n'importe quoi, y compris un outil que nous ne connaissons pas.

1. 1Créer le webhook dans MakeNouveau scénario → module « Webhooks → Custom webhook » → Add → donnez-lui un nom (« Suzee ») → Save. Make affiche une adresse du type https://hook.eu2.make.com/… Copiez-la.
2. 2La coller dans SuzeeTableau de bord → Paramètres → section « Automatisation ». Collez l'adresse dans « URL de réception », cochez « Envoyer les événements », puis Enregistrer.
3. 3Faire découvrir la structure à MakeMake attend un premier envoi pour connaître les champs : il affiche « Determine data structure ». Cliquez sur « Envoyer un événement de test » dans Suzee. Make bascule sur « Successfully determined » et vous pouvez construire la suite du scénario.

L'événement de test contient "test": true. Si vous ne voulez pas qu'il crée une vraie fiche pendant vos réglages, ajoutez un filtre dans Make pour ignorer les envois qui portent ce marqueur.

booking.created — nouvelle réservation

Envoyé dès qu'un rendez-vous est confirmé, qu'il vienne de votre page publique ou d'une saisie manuelle depuis le planning.

{
  "event": "booking.created",
  "createdAt": "2026-09-01T14:32:10.000Z",
  "data": {
    "bookingId": "clx7k2p9a0001",
    "startAt": "2026-09-03T09:00:00.000Z",
    "endAt": "2026-09-03T10:30:00.000Z",
    "status": "CONFIRMED",
    "service": {
      "id": "clx3f8b2c0004",
      "name": "Pose gel",
      "durationMinutes": 90,
      "priceCents": 4500,
      "category": "Ongles"
    },
    "customer": {
      "name": "Marie Dupont",
      "email": "marie@example.com",
      "phone": "0612345678",
      "notes": null
    }
  }
}

customer.created — nouvelle cliente

Envoyé au premier rendez-vousd'une adresse email chez vous. Une cliente qui revient ne le déclenche pas.

{
  "event": "customer.created",
  "createdAt": "2026-09-01T14:32:10.000Z",
  "data": {
    "bookingId": "clx7k2p9a0001",
    "customer": {
      "name": "Marie Dupont",
      "email": "marie@example.com",
      "phone": "0612345678",
      "source": "BOOKING"
    }
  }
}

Section optionnelle : la connexion fonctionne sans. Mais si votre adresse Make fuit, n'importe qui peut vous envoyer de fausses réservations. Vérifier la signature ferme cette porte.

signature = HMAC-SHA256(
  secret,
  timestamp + "." + corps_brut_de_la_requête
)

Le secret est affiché dans vos paramètres, section Automatisation. Signez le corps brut, pas une version re-sérialisée : ré-encoder le JSON change les espaces et invalide la signature. L'horodatage entre dans le calcul, ce qui permet de rejeter une requête interceptée puis rejouée. LeX-Suzee-Delivery sert à ignorer un doublon si un envoi a été relancé.

Suzee réessaie tout seul : 1 minute, puis 5, 30, deux heures, six heures. La plupart des pannes se résolvent dans cette fenêtre sans intervention.

Vos paramètres listent les derniers envois avec leur état et le message d'erreur renvoyé par votre outil, et chaque échec porte un bouton Renvoyer. Réparez votre scénario, cliquez, la donnée part immédiatement.

Pour couper sans perdre vos réglages, décochez « Envoyer les événements » : l'adresse et le secret restent enregistrés.

Suzee vous prévient de ce qui se passe, mais on ne peut pas encore créer ni modifier des données dans Suzee depuis un outil externe : il n'y a pas d'API publique à ce jour. Vous pouvez alimenter votre facturation depuis vos réservations, mais pas créer un rendez-vous depuis un autre logiciel. La page de réservation reste le point d'entrée unique de vos rendez-vous.